Wat?
Het programma van de pilot van De Werkvloer Centraal bestaat uit de volgende onderdelen:
Voorbereiding en verankering in de organisatie
Verbinding met de directie, inventarisatie van de organisatie, planning van het project en selecteren begeleiders organisatie en planning.
Kick-off voorstelling De Werkvloer Centraal
Een avondvullend programma voor alle medewerkers van het verpleeghuis waarin Anne-Mei The vertelt over haar ervaringen en bevindingen in het verpleeghuis waar ze onderzoek deed. Daarnaast is er een hilarische en herkenbare theatervoorstelling van Alaska Unlimited over knelpunten en dilemma's, krijgen alle medewerkers een exemplaar van het boek In de Wachtkamer van de Dood en wordt De Werkvloer Centraal geïntroduceerd door Cilia Linssen en de directie van het verpleeghuis zich verbindt aan het project .
Intervisiebijeenkomsten TijdvoorOnszelf.
Gedurende een jaar zullen er wekelijks TijdvoorOnszelf-bijeenkomsten plaatsvinden voor medewerkers (van alle disciplines) en leidinggevenden verbonden aan een verpleegunit. Gedurende het eerste jaar wordt een deel van de units door externe trainers begeleidt, en een ander deel door interne trainers afkomstig uit het verpleeghuis.
De begeleiders zullen tijdens hun eigen training leren om ook flexibel te zijn in de vorm die ze kiezen. Soms zal het een pure intervisie zijn, maar het kan ook een brainstormsessie worden of bijvoorbeeld een oefening om met een moeilijke situatie om te gaan.
In de intervisie blijft de eigen invloed steeds een belangrijke rol spelen -wat kun je zelf doen, wat houdt je daarbij tegen, wat zijn je concrete acties, wat kunnen jullie samen bereiken-.
Verdiepingssessies
Tijdens de intervisie komt het vaak voor dat er problemen aan de oppervlakte komen die binnen de intervisie niet kunnen worden opgelost. Omdat ze meer tijd vereisen, en vaak ook omdat er vaardigheden voor moeten worden getraind (door te doen). Daarvoor worden verdiepingssessies van één dagdeel per keer georganiseerd waarin bijvoorbeeld wordt ingegaan op:
- omgaan met agressie
- omgaan met familie
- effectief feedback geven
- invloed pakken
Deze sessies worden gegeven door de externe trainer. Hier zijn een aantal modules voor beschikbaar, maar de inhoud wordt sterk bepaald door dat wat er echt nodig is in deze specifieke groep.
Opleiden van interne begeleiders
De interne begeleiders worden samen met de begeleiders van andere instellingen getraind in het begeleiden van de TijdvoorOnszelf-bijeenkomsten op een manier die effectief en bevredigend is voor de groep en hem/haar zelf. Daarbij leren ze ook werken met het werkboek bij In de Wachtkamer van de Dood
Werkboek bij In de Wachtkamer van de Dood
Uitgangspunt in de bijeenkomst zijn altijd onderwerpen die op dat moment in de groep leven. Begeleiders zullen dan ook getraind worden in het zo goed mogelijk naar boven halen van deze onderwerpen. Om intervisiebijeenkomsten fris en prikkelend te houden hebben Cilia Linssen, Anne-Mei The en Anja van der Weerd een werkboek bij In de Wachtkamer van de Dood ontwikkeld voor de begeleiders met een scala aan mogelijke onderwerpen en intervisievormen. De begeleider kan tijdens de bijeenkomst kiezen voor één van de onderwerpen in het werkboek. Voor ruim 20 intervisiebijeenkomsten is er een opzet die bestaat uit:
- stukjes die de deelnemers vooraf kunnen lezen uit In de Wachtkamer van de Dood,
- aanbevelingen voor individuele reflectie op het onderwerp,
- suggesties van wat je tijdens de intervisie met het onderwerp kunt doen
- suggesties voor de intervisievorm waarin je de bijeenkomst kunt kiezen
- aanbevelingen voor de begeleider
Rapportage project en advies hoe verder (op basis van monitoren en evaluatie).
Tijdens deze periode van terugblikken wordt ook vooruitgekeken. Het project is zo opgezet dat het geïntegreerd raakt in de organisatie, en er wordt dan ook veel aandacht besteed aan wat de organisatie nog nodig heeft om zelf verder te kunnen met het project. We streven ernaar dat het verpleeghuis dit zelf kan, en er geen externe krachten meer voor nodig heeft.